امنیت صرافی‌های ارز دیجیتال در زمان جنگ

پاسخ به دغدغه کاربران از زبان مدیرعامل صرافی تبدیل

صرافی تبدیل از ابتدای فعالیت، تجربه کاربران را مهم‌ترین ملاک ارزیابی و توسعه در برنامه‌های خود دانسته و همواره امنیت، دسترسی‌پذیری و شفافیت را مبنای اصلی عملیات خود قرار داده است. آگاهیم که در روزهای اخیر، به دنبال تنش‌های نظامی در منطقه و شایعات فراوان در فضای مجازی، با سوالات متعددی درباره امنیت دارایی‌های خود روبرو هستید.

ما وظیفه خود می‌دانیم با شفافیت کامل به این پرسش‌ها پاسخ دهیم؛ چرا که مسیر رشد و توسعه، کوهی بدون قله است که تنها با همراهی و اعتماد شما هموار می‌شود.

۱. با توجه به شرایط موجود، آیا سیستم‌های امنیتی تبدیل قابل اطمینان هستند؟

تبدیل همواره با بهره‌گیری از جدیدترین پروتکل‌های امنیتی، رصد لحظه‌ای سیستم‌ها و شبیه‌سازی دوره‌ای موقعیت‌های حساس، مستقل از شرایط بیرونی در آمادگی کامل قرار دارد. ما پیوسته با به‌روزرسانی‌های امنیتی، استانداردهای سخت‌گیرانه‌تری را پیاده‌سازی می‌کنیم تا پایداری پلتفرم در بالاترین سطح حفظ شود.

۲. صرافی تبدیل در چه کشوری مستقر است و آیا ریسک بلوکه شدن دارایی‌ها وجود دارد؟

صرافی تبدیل یک شرکت دانش‌بنیان داخلی است و هیچ‌گونه دارایی بین‌المللی که امکان تحریم شدن داشته باشد، در اختیار ندارد. بنابراین دارایی کاربران از ریسک‌های ناشی از تحریم‌های خارجی کاملا مصون است.

۳. آیا دارایی کاربران در تبدیل بیمه است؟

بله؛ از ابتدای فعالیت و همانند صرافی‌های تراز اول جهان، بخشی از درآمد تبدیل به صندوق بیمه (Insurance Fund) منتقل می‌شود. موجودی این صندوق به عنوان پشتیبان و بیمه برای جبران هرگونه خسارتی که ناشی از اختلالات پلتفرم در بدترین شرایط احتمالی باشد، در نظر گرفته شده است.

۴. آیا ممکن است دولت آمریکا تترهای کاربران را فریز کند؟

دولت آمریکا به صورت مستقیم هیچ‌گونه کنترلی بر روی ارز تتر ندارد. تتر یک شرکت خصوصی است که مستقلا امکان فریز کردن آدرس‌ها را دارد، اما این شرکت تاکنون صرفاً در مواقع خاص مانند هک یا عملیات تروریستی از این امکان استفاده کرده است. ساختار کیف پول‌های تبدیل و رصد آنی تراکنش‌های ورودی به گونه‌ای طراحی شده که دارایی کاربران با کمترین ریسک ممکن روبرو باشد.

۵. در صورت بروز مشکل برای سرورهای داخلی، وضعیت دارایی‌ها چه خواهد شد؟

دارایی کاربران بر روی کیف پول‌های امن سرد (Cold Storage) قرار دارد. این یعنی دارایی‌ها به صورت کاملا آفلاین نگهداری می‌شوند و از این بابت هیچ خطری سرمایه شما را تهدید نمی‌کند.

۶. آیا اخبار مربوط به مسدود شدن صرافی‌های ایرانی در امارات بر کار شما تأثیر دارد؟

خبرهای موجود در بازار ارز و پول، هیچ‌گونه تأثیری بر فعالیت صرافی تبدیل و امنیت دارایی دیجیتال کاربران نداشته و ندارد. ما بدون وابستگی به این بازارها، خدمات خود را طبق روال معمول ارائه می‌دهیم.

۷. پاسخ شما به شایعاتی که در برخی گروه‌ها درباره بسته شدن تبدیل منتشر می‌شود چیست؟

هیچ مانعی متوجه فعالیت صرافی تبدیل نیست و خدمات ما به صورت استاندارد ادامه دارد. برخی رقبای خارجی و رسانه‌های زرد همواره برای جذب مخاطب، اقدام به نشر این شایعات می‌کنند. تبدیل ضمن اقدام قانونی علیه این رسانه‌ها، از کاربران دعوت می‌کند اخبار مربوط به صرافی را تنها از رسانه‌های رسمی تبدیل دنبال کنند.

۸. آیا سهامداران تبدیل نهادهای دولتی یا سازمانی هستند؟

تبدیل یک شرکت کاملاً خصوصی است و هیچ‌گونه سهامدار سازمانی یا شرکتی ندارد. هویت ما به عنوان یک مجموعه مستقل، ضامن شفافیت و تمرکز بر رضایت کاربران است.

تبدیل در سالیان گذشته با اتکا بر اعتماد شما و با تلاش شبانه‌روزی تیم خود، توانسته است از آزمون‌های بزرگی سربلند بیرون آید. ما بارها ثابت کرده‌ایم زمانی که پای امنیت دارایی کاربران در میان باشد، از هیچ تلاشی دریغ نمی‌کنیم. امروز نیز با همان تعهد همیشگی در کنار شما هستیم تا در فضایی آرام و دور از شایعات، به مسیر رشد خود ادامه دهید. فراموش نکنید که امنیت دارایی شما، اعتبار ماست.

روابط عمومی صرافی ارز دیجیتال تبدیل